Die Etikette für Firmengeschenke ist von großer Komplexität, bei der viele Aspekte zu berücksichtigen sind. Geht ein Geschenk an einen Kollegen oder an einen Geschäftspartner? Welche Art von Beziehung besteht zwischen einem Geber und einem Empfänger? Welche Kultur repräsentieren die beiden? Natasha, unsere Managerin für Internationale Marketing-Strategien hab mit Nick Kovac, Brand Manager von Gift Baskets Overseas in Osteuropa, und Olga Poltoratskaya, regionaler Social Media und Content Managerin zusammengesetzt und über die Etikette für Firmengeschenke in Osteuropa gesprochen. Schließlich sind die Unternehmenstraditionen und das, was als „Bon Ton“ für die meist in den letzten zwei bis drei Jahrzehnten entstandenen Geschäftsbeziehungen in der Region gilt, teilweise noch von der sowjetischen Vergangenheit geprägt. Mal sehen, ob wir viele Unterschiede finden!

 

Was sind also die Feiertage, an denen am besten Geschenke in einem Firmenumfeld in Osteuropa geeignet sind?
Nick: Es gibt einige. Ich würde folgendes nennen:

Firmenfeier;
Berufstag wie administrativer Berufstag;
Staatlicher Feiertag;
Persönliches Ereignis oder Meilenstein: Hochzeit, Arbeitsjubiläum, Geburtstag, Promotion und dergleichen.

Natascha: Das ist interessant! Ich wundere mich über die von Ihnen erwähnten Nationalfeiertage. Wenn sich Ihr Geschäftspartner in Osteuropa befindet, wäre es in Ordnung, einen Korb zu einem staatlichen Anlass wie dem Unabhängigkeitstag zu senden?

Olga: Das ist ganz normal! Es ist nicht die beliebteste Gelegenheit, Geschenke oder Blumen zu verschicken, aber das macht Sie sicherlich nicht lächerlich (erfahren Sie mehr über das Feiern des Unabhängigkeitstages in der Ukraine).

Was ist das beste Geschenk für ein Team in Bezug auf die Etikette von Firmengeschenken in Osteuropa?
Nick: Das können kleine personalisierte Präsente sein oder ein fester Korb mit einem bunten, leckeren Leckerbissen für die Teamfeier oder das Firmenevent. Bei einem formellen Bankett ist im Allgemeinen alles klar: ein effektvoll dekoriertes Set aus verschiedenen Snacks, Früchten, hochwertigem Alkohol oder anderen Getränken. Ein Geschenk ist ein guter Grund, das Team noch einmal zusammenzubringen, Teambuilding zu organisieren und den informellen Austausch zu fördern.

Olga: Persönliche Minigeschenke für Untergebene können und sollten mit personalisierten Karten oder anderen Aufmerksamkeitszeichen versehen werden. Auf diese Weise zeigen Sie Beteiligung und Respekt für jedes Mitglied Ihres Teams. Betrachten Sie solche Mini-Geschenke so, als ob Sie sie selbst erhalten hätten. Würden Sie sich freuen? Wenn ja, fahren Sie fort.

Was ist die beste Geschenkoption vom Team an einen Manager?
Olga: Das ist ein sensibler Punkt. Einerseits muss das Geschenk sehr wertvoll sein; andererseits dürfen Sie bei Ihrer Wahl nicht in die Vulgarität verfallen und keine Verwirrung verursachen. Bei der Auswahl eines Geschenks sollte man sich immer fragen, was die Person später damit macht.

Accessoires mit Markenlogos sind keine schlechte Idee, aber nicht immer und nicht bei jeder Gelegenheit. Darüber hinaus verfügt ein seltener Anführer noch nicht über eine Sammlung solcher Geschenke, sowohl mit als auch ohne Logo. Wenn Ihr Team gerade erst ins Geschäft einsteigt, ist die Option mit Zubehör erwähnenswert. Wenn die Organisation schon viele Jahre alt ist, gehen Sie zu anderen Ideen über.

Am besten finden Sie heraus, wofür Ihr Chef brennt und machen auf der Grundlage dieser Informationen ein Geschenk. Eine professionelle Spinnrute für einen Fischer, ein Satz Zobelpinsel für einen Künstler, all diese Dinge.

Was ist mit Geschenken von einem Unternehmensleiter an den anderen?
Nick: Ein Geschenk von einem Leader an einen Leader oder eine Organisation an den Direktor eines anderen Teams sollte inhaltlich elegant, nicht zu teuer und arrogant sein. Das heißt, es sollte nicht wie eine Bestechung oder eine leere Hülle oder Prahlerei aussehen. Sie sollten keine Accessoires und Souvenirs mit dem Logo Ihrer Organisation verschenken: Um Ihre Teilnahme zu zeigen, reicht eine Firmenpostkarte oder eine Visitenkarte.

Brandfähige Accessoires wie Notizbücher, Schreibgeräte, Tisch- und Wandkalender, Tagebücher sind hervorragende Business-Souvenirs für Kunden, Mitarbeiter und potenzielle Partner. Das einzige, was es zu bedenken gilt: Einen Kalender oder ein Tagebuch sollten Sie am Anfang des Jahres verschenken. Im Frühling und Sommer braucht niemand solche Spielereien.

Gegenstände mit Firmensymbolen, die man ausschließlich für die Arbeit verwenden kann, kann man kaum als Geschenke bezeichnen. Wenn Ihr Geschenk dem Empfänger gefallen soll, vermeiden Sie Arbeitselemente. Wenn es dennoch unumgänglich ist, ein Geschenk mit einer Marke zu versehen, verwenden Sie zum Beispiel den einzigartigen Stempel auf Süßwaren. Ein solches Symbol verpflichtet den Beschenkten zu nichts, das Dessert bleibt ein Dessert und das Geschenk wird nicht beschämt in einer vergessenen Schublade liegen.

Welche Geschenke sollten Sie vermeiden?
Olga: Es gibt zwar eine sogenannte Blacklist für Werbegeschenke, aber es kann auch eine Ausnahme geben – eine Anfrage des Beschenkten. Wenn eine Person etwas von der „verbotenen Liste“ bekommen möchte, ist es in Ordnung, alles zu geben, was sie verlangt. Aber auch in diesem Fall ist es besser, das finanzielle Äquivalent der Auswahl mit einer Postkarte und einem Blumenstrauß zu präsentieren.

Also, die schwarze Liste der Geschenke:

– Sehr persönliche und intime Gegenstände, insbesondere wenn Ihr eigenes Unternehmen solche Produkte herstellt;
– Parfümerie- und Badesets;
– Bücher über persönliches Wachstum, Fitnesspässe und Trainingszertifikate – ein solches Geschenk kann einen Hauch von Respektlosigkeit zeigen;

• Haustiere;
  – Fun-Shop-Unsinnsgeschenke;
  – Discount-Zertifikate;
  – Unangemessene Geschenke im Allgemeinen: eine Schachtel Schokolade mit Zucker für einen Diabetiker, Tickets für Spartak für einen Zenit-Fan, ein Fallschirmsprung auf einen Stubenhocker;
  – Haushaltsgeräte und Haushaltsgeräte.

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